La denuncia es el paso que formaliza ante la ART que ocurrió un accidente de trabajo o que apareció una enfermedad profesional. A partir de ella se activan, en principio, las prestaciones médicas y comienza el análisis del caso. Mucha gente no sabe quién debe hacerla, cómo hacerla ni qué hacer si el empleador se demora o se niega. Esta guía lo explica en términos generales; no reemplaza el asesoramiento de un abogado y los detalles pueden variar según la normativa y la ART.
Qué es la denuncia y por qué importa
Es el aviso formal a la aseguradora de un hecho que podría estar cubierto por el sistema de la Ley 24.557. Importa porque deja constancia de fecha y circunstancias, permite que la ART organice la atención médica y marca el inicio del trámite del siniestro. Una denuncia tardía o inexistente puede dificultar la acreditación de lo ocurrido y generar discusiones posteriores.
Quién la hace
En general, la denuncia corresponde al empleador, que debe comunicar el siniestro a la ART. En ciertos casos, y según los canales que la aseguradora habilite, el propio trabajador, un familiar o un representante pueden dar aviso. Los medios disponibles (línea telefónica, formulario web, presencial) los define cada ART dentro de lo que exige la normativa. Lo que conviene es no dar por sentado que "alguien ya la hizo": preguntá y pedí el número de siniestro.
Datos que conviene tener a mano
- Tus datos personales y laborales: nombre, DNI, CUIL, puesto y domicilio.
- Datos del empleador: razón social, CUIT, domicilio.
- Fecha, hora y lugar del accidente.
- Descripción clara de cómo ocurrió, qué parte del cuerpo se lastimó y qué tareas hacías.
- Nombres de testigos.
- Si se trata de una enfermedad, desde cuándo tenés síntomas y qué tareas se relacionan.
No exageres ni minimices: relatá lo que pasó con precisión. Pedí copia de lo que se informe.
Si el empleador no hace la denuncia
Primero, pedíselo por escrito y dejá constancia. Si no la hace, existen alternativas, como informar directamente a la ART por los canales que tenga o recurrir a organismos del sistema. Esas opciones dependen de cada situación y cambian con la normativa, por lo que conviene consultar a un abogado cuanto antes. Mientras tanto, atendete médicamente y guardá toda la documentación. Si trabajás sin registrar o sin ART, mirá la guía de accidente en trabajo en negro.
Qué pasa después de la denuncia
Una vez recibida, la ART tiene un tiempo limitado para decidir si acepta o rechaza el caso, que en algunas circunstancias puede ampliarse con notificación. Durante ese período corresponde que se brinden las prestaciones médicas necesarias. Si el caso es aceptado, el tratamiento y el seguimiento continúan. Si es rechazado, podés revisar los caminos de la guía cuando la ART rechaza y de plazos para reclamar. Ante desacuerdos, puede intervenir la Comisión Médica.
Errores frecuentes al denunciar
Entre los errores más comunes están esperar a "ver si se pasa" el dolor, aceptar un "ya lo arreglamos entre nosotros" sin que haya registro, relatar el hecho de forma vaga o distinta a lo que figura en la historia clínica, y no guardar copia de lo informado. Evitarlos es sencillo: avisá rápido, contá lo ocurrido con precisión y conservá la constancia. Si ya pasó tiempo, no te desanimes: consultá igual, porque puede haber opciones.
Fuentes oficiales
- Ley 24.557 de Riesgos del Trabajo (InfoLEG)
- Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT)
- SRT: consultas y reclamos
Preguntas frecuentes
¿La denuncia la hace el trabajador o el empleador?
Normalmente el empleador, aunque pueden existir otros canales para dar aviso. Verificá siempre que se haya hecho y pedí el número de siniestro.
¿Pierdo derechos si la denuncia se hace tarde?
Una demora puede complicar la acreditación del caso. Por eso conviene avisar y denunciar cuanto antes y consultar si ya pasó tiempo.
¿Cuánto tarda la ART en responder?
Existen tiempos fijados por la normativa que pueden ampliarse con notificación. Un abogado puede confirmarte cuáles aplican hoy.
¿Puedo hacer la denuncia desde mi celular?
Algunas ART habilitan canales web o telefónicos. Consultá los medios de tu aseguradora y guardá la constancia.
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